Een dag uit het leven van onze servicemanager Erik

Service en gemak
Bij Butler Point draait alles om service, gemak en gastvrijheid. Erik, onze 49-jarige servicemanager, helpt de bewoners met het vinden van de weg, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt. Maar wat maakt zijn werk nu echt bijzonder?

Uitdagingen
Natuurlijk zijn er ook uitdagingen. Het uitleggen van de huisregels en zorgen dat iedereen zich eraan houdt, is niet altijd makkelijk. Erik zijn aanpak? Kalm blijven, zoeken naar een gemeenschappelijke basis en samen naar oplossingen streven.

Snel schakelen en creatief oplossen
Soms zit het in de kleine dingen. Een bewoner die zich heeft buitengesloten? Hoewel Erik graag helpt en kennis heeft van sloten, wordt er natuurlijk naar een betere oplossing gezocht, want er zijn dingen waar een servicemanager zich niet aan brand. Toch blijft het doel hetzelfde: meedenken, een stapje extra zetten en zorgen dat het probleem wordt opgelost.

Kleine gebaren maken het verschil
Het mooiste moment van de dag? Dat kan van alles zijn. Een kopje koffie, een warme maaltijd als blijk van waardering, of gewoon een paar vriendelijke woorden. Want uiteindelijk draait alles om contact.

Nieuwe ideeën voor extra service?
Erik zit vol met ideeën om het leven van de bewoners nog aangenamer te maken. Denk aan een service voor bewoners die vaak weg zijn, zodat hun post altijd op de juiste plek terechtkomt. Of samenwerkingen met taxibedrijven voor extra gemak.

Bij Butler Point gaat het niet alleen om service, maar ook om het creëren van een hechte gemeenschap. Erik bewijst dat elke dag opnieuw.

"Het leukste aan mijn werk? De sociale interactie. Een praatje maken, mensen leren kennen en hen verbinden. Dat geeft energie."